为什么我点的菜迟到了?

我们知道最后期限有多重要。虽然我们的周转时间不能保证，但我们会尽一切努力让您的订单回到您在结帐时给出的估计。一般来说，我们估计每30分钟的视频有24小时的周转时间。如果你的订单比预期的时间长，它可能是下列原因之一:

文件长度

我们的24小时周转估计是为少于30分钟的清楚记录文件。如果您的文件超过30分钟，完成它可能需要更长的时间。

音频质量

记录质量极大地影响周转时间。有时录音无法在理想的条件下完成，而背景噪音、静态、低音量、严重的串扰和其他音频挑战等因素都可能会影响录制。我们的团队努力为这些文件提供准确的标题，这意味着可能需要更多的时间。

具有挑战性的内容

如果您的文件包含许多利基术语，则可能需要更长时间来研究标题，以确保准确捕获内容。对于这些类型的文件，我们的术语表特性是一个很好的选择，可以真正帮助加快周转时间。可以在签出过程中添加词汇表。

口音

我们的字幕团队大部分都在北美，所以带有重音的文件可能需要更长时间才能完成。

我的档案不符合这些标准。还有什么事吗?

我们将很高兴为您检查您的个人订单!请与我们的支持团队联系support@rev.com或致电888-369-0701我们可以告诉你目前订单的最新情况。