常见问题解答

字幕是显示在屏幕上的外文定时文本，以便观众可以与视频一起阅读。

字幕是用于视频的视频，其中观众可以听到音频，但无法理解所说的语言。他们将口语翻译成观众了解的语言。

视频制作人、营销人员、教育工作者等经常使用字幕将他们的潜在受众扩展到新的人和地区。

当观看者能够看到视频但没有听到它时，标题是用于视频的（通常用于聋人或听力聋）。它们传达了视频的口头内容和“大气”，这是一个故事的声音效果。Rev的英文标题服务是每次视频分钟1.25美元。了解更多关于字幕的信息．

字幕是为那些能听到音频但不能理解语言的观众准备的。他们将视频中的口头和书面语言翻译成观众的语言。Rev的字幕服务从每一种语言每一视频分钟$3.00开始。在有限的时间内，您将收到免费的任何语言的英文字幕文件。

标题和副标题使用相同的文件格式，例如.srt和.scc。阅读更多关于文件格式的信息．

我们以各种格式生成定时文本、“sidecar”字幕文件(一个独立于视频的文件)。对于预先录制的视频文件，我们的字幕都是“pop on”(每个部分同时出现)。

我们还提供“内置字幕”(永久显示在视频中)。如果您对该选项感兴趣，请在订购字幕时选择“内置视频字幕”附加组件。每分钟的增量成本为0.25美元。

我们还没有提供“卷起来”(每个单词都是口语)的字幕。我们也不提供现场字幕。

英语视频(带或不带英语字幕文件)可以翻译成阿拉伯文、中文简体、中文繁体、捷克语、荷兰语、法语、德语、印地语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语(巴西)、俄语、西班牙语(拉丁语)、西班牙语(西班牙语)和土耳其语。

需要其他语言吗?让我们知道

此时，源视频必须是英文。我们已经尝试了外语视频字幕和字幕，并定期测试了一个选择的Beta客户组。如果您有兴趣以其他语言考虑视频，让我们知道

每种语言每次录像时间3.00至7.00美元。我们认为这是一个令人难以置信的价格，位于行业领先的周转周转和质量。我们绕过最近的一分钟。

例子：

• 一个10分钟的西班牙语视频:30美元
• 一分钟的西班牙语、德语和法语视频:13.00美元
• 2分钟的韩语和日语视频:24.00美元

是的，我们为符合条件的客户提供批量折扣。联系我们的销售团队了解更多。

在线订单将收取您的信用卡，借记卡，或PayPal帐户在订购时。您可以安全地保存您的首选付款信息在您的帐户为未来的订单。

对于有大量经常性需求的客户，我们提供每月账单。

我们保证至少99%的准确性，文件是清晰可听的。

请查看我们的完整担保列表

20分钟以下的视频文件通常在24小时内传送，通常要快得多。对于较长的录音或音频质量较差的录音，可能需要长达96小时。

周转估计是基于单个视频的长度，而不是总订单大小。例如，带有短视频的大订单仍然可以快速处理。

我们已经建立了一个专有的工具来执行工作，保持和使它容易调整时间。我们也对我们的工人进行测试，并定期检查他们的工作，以确保他们超出我们的高标准。

如果你有其他的经历，我们想知道!我们保证工作，所以我们很高兴提供纠正的问题，我们的任何工作人员。

我们的系统进行自动质量检查，防止重叠的标题组，因为许多编辑程序拒绝重叠的标题。如果文本出现在屏幕上，并没有被说出，并在标题中捕捉，它具有重要的意义，它将提供给你的字幕。如果同时说出的话屏幕上的文本出现，而屏幕上的文本与说出的话不匹配，那么只会捕获说出的话。

我们有一个出色的英语字幕和字幕翻译团队，他们夜以继日地工作。我们构建定制工具，使过程更容易，并减少错误。

要生成一个Subtitle文件，我们:

1. 接受您的视频，屏幕文件质量，并加载到我们的专有工具
2. 在文件中添加定时的英文字幕(我们的字幕组)
3. 将文本转换成一种新的语言(我们的语言翻译团队)
4. 运行我们的检查和后处理算法
5. 抽查翻译的准确性
6. 将它交付给客户

Rev目前与数千个通过严格测试和持续监控质量的承包商合作。这些承包商利用他们的经验以及打字和语言才能提供高质量的工作。

为了您的安全，我们的承包商都签署了我们严格的保密协议，并同意在我们的平台上工作时接受监控。

时间，语言特定的字幕文件在所有的语言和格式有序。

我们生成基于文本的字幕文件，在播放视频时定时显示在屏幕上。我们首先转录你的视频的英语音频并计时(也就是一个字幕文件)。接下来，我们让翻译人员将文本转换成另一种语言，并在结帐时返回您要求的文件格式。你可以从我们提供的文件格式列表中找到并下载示例．

副标题文件是一个独立的sidecar文件从您的视频。接下来你要做什么取决于你打算如何发布你的视频:

• 如果您在网上发布视频(例如通过YouTube或Kaltura)或提交到VoD服务(例如iTunes或Hulu)，那么您可以简单地按原样提交字幕文件。
• 如果您想将字幕编码或刻录到您的视频中，您可以在结帐时选择“刻录字幕”选项，以收取额外的费用，以接收带有永久字幕的视频文件。

我们会尽快通过电子邮件发送给您。完成后，您还可以从您的订单历史记录页面（以及任何其他主要字幕格式的副本）下载它们。

我们以各种不同的文件格式提供字幕。以下是我们最常见的格式。单击每个以下载示例文件：

• SubRip (.srt)
• 电影剧本作者(.scc)
• maccaption（.mcc）
• 定时文本（.ttml）
• Quicktime限时文本(.qt.txt)
• 成绩单(. txt)
• WebVTT (.vtt)
• DFXP (.dfxp)
• 猎豹.CAP (.CAP)
• 云杉字幕文件(.stl)
• Avid DS字幕文件(.txt)
• Avid DVD字幕文件(.txt)
• Facebook就绪子领域（.srt）
• 场景人员23.98 FPS（.23p.scc）-">电子邮件我们
• 在标题(视频)
• XML (.xml)可与Timed Text => please order .ttml互换
• 想要别的东西吗？让我们知道

即使在您收到文件后，您可以随时改变主意。

注意:某些语言包含的字符不能被上述几种格式识别。我们在结账过程中对此做了明确说明。

子领域（.srt）格式是YouTube和Vimeo视频的常见选择。以此格式编辑字幕也非常容易 - 您可以在记事本或短信中打开.srt文件。

MacCaption (.mcc)格式用于高清广播电视。MacCaption是唯一可以同时编码608和708封闭字幕的文件格式。Rev支持29.97 fps的帧率。

场景人员（.scc）格式用于提交给Vod商店，如iTunes和Hulu。它也通常用于广播电视，并在Adobe Premier Pro和Final Cut Pro等软件中编辑。

TTML格式（也称为XML或DFXP）正在受到普及。FCC已宣布TTML在线发布视频的广播公司的官方标题文件格式。

不要在结账时选择正确的格式。如果您后来改变主意，我们很乐意为您提供另一种格式的字幕文件，不收取额外费用。

如果您在不支持Sidecar文件的上传的平台上共享视频（例如Instagram，Tiktok），则可以使用永久可见的字幕来订购刻录字幕并接收视频回来。

看到支持的格式与示例文件的完整列表．

大多数客户使用我们的网上订购表格。该订单支持几个选项:

• 从计算机上传视频文件。每个文件的大小必须小于5 GB。
• 粘贴一个链接到在线视频，如Youtube或Vimeo。
• 连接到已经存储在FTP服务器，Dropbox, Box，或谷歌驱动器的视频。在订单表单中，单击Upload File，然后选择左侧的云服务。

根据您的需求，我们还提供多种订购方式:

• 我们的API．这是最灵活的解决方案，如果您能得到软件程序员的时间来构建与您的公司工作流的集成。完全自动化您的工作流程发送我们的视频和接收回完成的字幕文件。
• Zapier．Zapier是一个强大的工作流程自动化服务。Zapier可以将Rev与Google Speets电子表格等应用程序集成在一起，并代表您的订单。

电子邮件我们有关这些选项的更多信息。

我们可以接受所有常见的数字视频格式，如MOV, AVI, MP4, VOB, Ogg和更多。您还可以将链接粘贴到在线托管视频或使用我们的集成合作伙伴之一。

不 - 我们实际上更喜欢您的视频的降低分辨率版本，以为我们的字幕工作。一个较小的文件更快地上传，允许我们开始更快的工作。

我们建议将视频分辨率降低到640 x 480，并使用H.264编码的MP4格式。30分钟的视频大小不能超过600mb。

提供英文字幕文件是可选的，以便我们的翻译人员在创建外语字幕文件时参考。然而，包括英文封闭字幕文件使字幕制作过程进行得更快。

您的标题文件必须以.srt格式提交。

如果您有其他格式，请尝试我们的标题转换器或电子邮件我们查看您的格式是否可以转换为.srt。

不。我们不接受字幕翻译服务的成绩单。

如果您只是想查看字幕，您可以将视频作为私人视频上传至YouTube，并将字幕文件上传至视频管理器的适当部分。

我们建议使用以下软件编辑字幕：

• Adobe Premiere Pro CC．最健壮的解决方案。免费30天试用。
• 注释编辑．Mac版。免费演示版。
• 字幕编辑．个人电脑。免费，但要确保你只有最新的版本，因为早期版本有bug。

1. 所有主要的基于浏览器的在线视频平台都可以直接将我们的字幕文件作为sidecar文件。只需上传每个视频的字幕文件。欲了解更多信息，请查看:

   • YouTube - 添加字幕和隐藏标题
   • Vimeo -字幕和字幕
   • WISTIA - 使用WISTIA的标题
2. 所有主要的VoD商店接受字幕作为一个单独的sidecar文件。在你自己做了一个快速的质量检查之后，你可以直接提交你的字幕文件给他们。

3. 有许多工作流程和用例如何将字幕嵌入为视频文件中的轨道。我们无法在所有这些中提供指示，但这里有一些有用的起点，让您做一些研究：

   • Adobe Premiere Pro -带字幕的工作
   • Apple Final Cut Pro - 字幕和关闭字幕
   • 索尼维加斯专业-如何添加字幕和字幕到您的视频

   还有其他第三方程序可以帮助您管理字幕工作流程。他们可以吸收我们的字幕文件，并帮助您将其编码到视频中。MacCaptions是最受欢迎的程序，无论你是与Final Cut或创作DVD和BluRay。

   如果你要添加字幕分发到许多不同的互联网设备，请从这里开始:网络，移动和电视的隐藏标题．

4. 你也可以通过额外的费用从Rev订购刻录字幕或字幕，以收到你的视频文件和永久字幕。

是的，你可以收到你的视频与字幕刻录或永久嵌入。当你下一个字幕订单时，只需选择“内置字幕”即可。

• Rev有严格的客户机密性政策。您的文件是私有的，并免受未经授权访问的保护。
• 我们所有的专业人士都签署了NDA和严格的保密协议。Rev Professionals只是在我们的安全平台上完成工作。

• Rev有严格的客户机密性政策。但是，我们了解一些客户需要通过非披露协议（NDA）的额外文件。

• 我们对所有数据进行加密——无论是传输中的数据，还是存储在受保护的AWS服务器上的数据。您的文件安全存储和传输使用TLS 1.2加密，银行级安全。要破解这个术语，一台超级计算机需要137.5亿年的时间才能破解这个加密并危及我们的安全。
• 如果您希望我们永久删除您的文件，请刚才联系我们．

• 我们从不储存信用卡信息——我们只是把它安全地交给银行保管。Rev维护一个用于支付处理的PCI认证。
• 我们与PayPal合作，以确保所有通过PayPal的支付都是安全的和加密的。

• 访问我们的专用安全与隐私页面为更多的信息。
• 有关我们的安全和隐私计划的更多细节，联系我们．