尼克黑色
我们现在就继续跳跃。非常感谢您今天花了一些时间与我们联系，讨论Sage Intacct如何使用Rev进行转录来节省大约吨的时间。在我们开始之前，我很乐意从一些快速的家务票据开始。
我非常鼓励每今天提出问题的人，随时随地询问问题，无论是在一起的时候，它是否在聊天部分或右边的栏中的问题部分。我们今天有时间在我们的时间结束时回答你自己或安德鲁可能拥有的任何问题，我将在一秒钟内介绍。
第二项是，如果你需要跳，请随时跳。在我们相聚的最后，我们会发送一份我们今天相聚的录音。我将快速打开屏幕，简单介绍一下Rev.稍等一下。好了。好吧。想象一下现在每个人都能看到我的屏幕。如果没有，请举手。但是很好。我们今天首先来讨论一下Rev，所以对于那些可能对Rev不熟悉的人，我们在这里做什么，我们是一个按需转录关闭字幕，外国字幕，和文件翻译供应商。
我们服务的客户非常多，大概有10万多一点，现在大概有15万左右。我们有一个庞大的客户基础，这意味着我们有大量的音频需要我们进行转录和字幕。我们绝对比市场上任何其他供应商加工的都多。我们之所以能够做到这一点，是因为我们有一个庞大的转录员、字幕员和翻译员网络，目前为Rev工作的人数略多于30,000人。为了更深入地了解我们提供的服务以及它们之间的区别，你可以在这里看到我们有99%准确的人类转录服务。这项服务是一分钟一美元。这是我们的人性化服务，所以会有一个人来编辑文档，以确保99%的准确性。但我们确实提供了一个完全自动化的，更粗略的草案解决方案，所以那将是一个机器转录。
这里的最大区别是您将获得的准确性以及您收到的时间。因此，粗略的成绩单肯定会更快地回复您。除此之外，我们还提供英语封闭的标题。这将是屏幕上的文本。想象一下电影或YouTube视频，在那里您可以在您正在观看视频时看到文本。我们提供该服务，我们还在外拓服务中翻译到15种不同的语言。
最后，我们提供文件翻译。所以你可以在屏幕的底部看到，因此文件翻译可能是作为移民形式或出生证明的任何事情，只是做一个简单的商业翻译，可能像客户一样。我们为这里看到了很多人服务。我们提供60％的财富五和25％的全球二份。
您可以看到我们目前在这里服务的一些大名称客户。但是，我们为所有人提供的所有人都从小到大，有时这是小人物花费的方式超过更大的人，而是我们在许多不同的不同地区提供许多不同的人。但除此之外，我很高兴今天向您介绍Andrew Sevillia从Sage Intacct。目前安德鲁是Sage Intacct的客户营销总监。他在这个营销部门拥有超过10年的经验，具有技术经验。所说，我可以，现在安德鲁大多专注于为客户提供电子内容或资源，参考资料，无论是在做案例研究，制作视频，为销售团队提出参考，依此类推。所以，安德鲁，谢谢你花一些时间与我们联系，你好吗？
安德鲁塞维利亚
是的，这是我的荣幸，尼克。谢谢你们邀请我，很高兴来到这里。
尼克黑色
很棒，我认为，如果你只是让我们快速地跑上SAGE INTACCT是什么，那么，我认为可能真的很好或者是一个好的地方。
安德鲁塞维利亚
肯定，SAGE INTACCT是一个云会计软件应用程序，它在业务中大约20年。因此，我们为所有尺寸的公司提供会计软件，主要是在北美。我们为财务办公室服务，所以认为财务总监CFO，总裁会计师们主要。无论您的尺寸为何，每个业务都需要会计软件，所以我们处于云原生应用的良好位置。在高水平，这就是Sage Intacct的全部内容。
尼克黑色
真棒真棒。在您开始在此空间中寻找提供商之前，您可以让我们快速概述您试图解决的内容或挑战吗？
安德鲁塞维利亚
是的，绝对。所以，尼克，我在每季度大约15个客户故事的附近，并且为了能够产生内容，我必须采访很多人并收集他们的故事。所以我想要解决的头痛或挑战是，我自己正在做转录。所以录制呼叫然后尝试在业余时间转录对话。这只是花了很长时间才做到这一点，所以我需要解决这一挑战。
尼克黑色
知道了。因此，随着这种更长的过程，你指的是，自己的做，我也有兴趣知道你是否知道你的每分钟的单词是什么时候自己试图自己转录的东西？
安德鲁塞维利亚
哦，男孩，这是一个棘手的问题。这很有趣，我在高中拍了几堂课，然后回来，我不会告诉你我多大了，但是我们正在学习如何在打字机中输入如何输入打字机。所以你用打字机坐在那里，你有一个秒表或一点点警报，然后你就像五分钟一样，试着试着弄清楚你的，你每分钟打字多少单词。而且我想我达到了45或50，这不是一个很大的数字。所以这应该给你一个像我不是最大的速度锥体。
尼克黑色
是的，所以听起来你试图寻找一些解决或创造更多效率的方法。那么是什么是防止你或者在你自己身上才能这样做是什么，阻止你花更多时间？
安德鲁塞维利亚
是的，这是一个很大的问题。所以，你知道，我正在尝试创建这些文档，这个内容，以相当快速的节奏。因此，通过在转录上花费大量时间来支出，我无法获得准备的草稿，使他们通过审核和批准过程，然后在网站上得到它们。所以它只是阻止了我真的是我的，我的角色的主要函数是与客户建立关系。因此，当我忙碌的是做手动工作时，我没有尽可能多的时间来做增值的工作。因此，这是有点阻止与客户建立关系，找到机会告诉他们的故事，与业务的其他部分合作，销售，营销，exec员工，所以它真的只是阻止我做那么多在我的角色中成功，我需要做的工作。
尼克黑色
太好了,太好了。听起来你为了寻找解决方案做了很多努力。你能告诉我你是如何寻找供给者的吗，你在寻找供给者的时候有什么想法?
安德鲁塞维利亚
好，当然。我生命中有很多真正的聪明的营销人员，所以我正在向上一家公司的一名同事描述这个过程，他说，你为什么要自己花时间自己做转录？有一个伟大的服务，所谓的Rev.com，为什么你不介绍这一点？我说好了。所以我做了。我上了网站，它只是一个禁智的人。为了简化一个非常手动过程，真正的钥匙是成功的任何工作。如果它是营销或销售或其他任何行业，这并不重要。如果您可以卸载一些真正的手动耗时的东西，然后将更多的时间用于value-add。所以我再次在Rev网站上花了一些时间。 I read some testimonials from existing customers. Some of the logos you have on your site really impressed me in terms of who your customer base is. And so, you know, and the price was right. And so you know what, I set up, it was really simple. I set up a business account so that not only myself but some of my co-workers who are also doing interviews and conducting webinars and that sort of thing could access the Rev platform and use their services. And, you what, I got the account set up in one day, and I placed an order the same day. And it was simple. I mean, I just dragged the audio file into the order page on rev.com and I got the transcript back, I wanna say the same day. So it was really fast. I mean if I thought about how much time it would've taken me to do the transcription for that project, I mean, we're talking like a couple hours, three, four hours. So let's talk about what's involved with doing the transcription for me is listening to the audio over and over and over again and making sure that I didn't miss anything. So it was a no-brainer to sign up for rev.com.
尼克黑色
惊人的。我在那里知道你谈到了关于周转时间的体面。我有点感兴趣，对你最重要的是什么？这是文件的准确性吗？是转变吗？价格，也许是三个混合物？
安德鲁塞维利亚
是的，这是一个很棒的问题，尼克。而且你知道我会说的是我使用的其他网站会议平台，他们有一个内置的转录服务。我注意到的是它们是一种自动化，所以准确性并不伟大。我会得到很多拼错的或不是有人说的正确词语。所以我认为对我来说最重要的是价格，准确性，然后是周转时间来rev.com。我会说99％的时间，我从Rev.com回来的成绩单是准确的。很少有很少有一句话不是正确的词语或者它可能是什么。所以这是那些三件事。价格是，你无法击败价格。准确性，然后也只是让成绩单迅速播放，是对我们的交易。
尼克黑色
太好了,太好了。而且我知道你在那里提到的那种在那里的自动化解决方案，而且显然是Rev提供自己的。所有人都说，你是否曾经考虑过这样的解决方案？像什么解决方案一样，所有有点来到你的脑海，都是自动的人类？
安德鲁塞维利亚
是的，真的只是我需要人类的触感。要诚实地对你来说，尼克，一旦我报名参加Rev，我没有看任何其他解决方案，因为它满足了我在再次获得成绩单的所有要求，让他们准确，并再次获得准确价格。你不能用价格争论。
尼克黑色
知道了。有什么保留吗？
安德鲁塞维利亚
你知道，我很担心，因为，听，在我使用Rev时，让我们每月说一下。我们可能每月在20到25次录音的附近装入某个地方。而且我有点担心，就像嘿，他们可以处理这个吗？事实证明，所有20到25采访时，您已经转过了成绩单。所以如果你有长凳，转录人的深层长凳，我有点担心，事实证明你会这样做。所以没有在我身边的保留。
尼克黑色
是的，很高兴听到。我有点感兴趣，你能够通过这种转录过程或者这种转录工作流程进入你的过程而不是自己做什么？有什么好处？
安德鲁塞维利亚
是的，所以听我致力于我的领导，我将每季度生产15个客户故事。所以这意味着，就像我早些时候说过，我需要采访，开展一半的采访，至少一周，这两个面试一周。所以它使我能做什么是花更多的时间与客户建立关系。因此，我们定位我们提供的服务的方式是我们想成为客户营销的延伸。因此，如果您认为大量小到中等大小的企业，他们就没有一个在他们的团队中的营销人员。
所以我想做的就是让人们看到这些人是谁，他们在做什么，他们取得了什么成功。为了做到这一点,我需要,再一次,和很多人交谈,建立人际关系,与他们建立的信任,和牧师允许我做的是什么,同样,自动化是一个非常耗时的,手动过程有利于建立这些关系,与我的客户越来越近。不仅如此，尼克，这也让我有更多时间和内部客户在一起。所以我和我的公关团队，需求团队，产品营销团队，销售团队，以及我的行政人员紧密合作，以了解公司的发展方向以及我如何支持这些目标。所以每个季度我都会和整个公司的人坐下来，试着了解他们在寻找什么样的客户。他们需要什么样的口味来支持他们的需求活动或者公关活动等等。
因此，它使我能做的是成为业务的更加战略性顾问，并在整个业务中发挥更多伙伴关系角色。尼克，我想每当我们能找到自动化方法，否则将是非常手动流程的方法，我们需要这样做。它真的，它是为了我们找到自动化的方法。并且Rev.com一直是我的工具之一，我称之为我的工具箱。有一些软件应用程序，Rev.com包含在我的工具箱中。因此，在我的职业生涯中有帮助我自动化流程并能够提供支持并支持业务，因为它继续增长。
尼克黑色
是的，谢谢你的真正良好的破旧。显然，可能有一些人在线上，其他人在未来看待这一点，这些人对他们应该如何做出决策，他们应该在寻找像Rev这样的供应商时应该考虑，这可以自动化这样的工作流程。对于那些可能正在寻找这样的服务的人来说，您的最佳考虑是什么？
安德鲁塞维利亚
倾听，我希望我曾经开始过初期开始。我觉得我会能够更加富有成效，所以有一件事就是如果你还没有考虑转录服务，你真的需要仔细看看Rev.再次，我认为最重要的是事情是转录转向的速度。我的意思是，有时它在几小时内。我不断惊讶和有点很高兴我得到了这些成绩单的速度。再次，价格，每分钟一美元。通常，我的采访时间约为60分钟。因此，我可以根据每月和季度计算我的预算的预算。所以这对我有助于我，就像我在每年的预算规划一样。另一件事是准确性。 Again, if I looked at the transcripts that I got from some of the conferencing software that I've used, it just doesn't compare. The level of accuracy is just much greater with rev.com. And here's why that's important to me. I need to really understand all the nuance of these customer stories in order to be able to deliver the drafts and kind of go through the review and approval process, so having that level of accuracy is critical. It's really key. And Rev delivers that.
尼克黑色
惊人的。我想如果你不得不形容一个单词或一个句子的思想，那将是什么？
安德鲁塞维利亚
这是一个很大的问题，我会告诉你什么。我认为Rev对我来说，它只需简化一个非常手动过程。它只是需要很多麻烦，担心能够及时转向这些客户故事。所以我想一句话我会说简化。
尼克黑色
真棒真棒。这一切都对我来说真的很好。我很欣赏跑步。我想到这一点，我们可以将其敞开到可能拥有的其他问题。在我们开辟问题之前，一个快速的报价，我会在这里再次重新收拾我的屏幕。所以忍受我只是一秒钟。你应该在这里看到这个。对于那些我正在考虑Rev作为现在或将来的选择，我们很乐意延长您的凭证。因此，您可以在Rev中使用此链接来在Rev.com访问10美元或10分钟，因此您可以自己尝试。如果这是Q和A之前需要跳的时间，请随时跳。 We are gonna send a recording, but with that we're gonna kinda just go into questions that you may have. So I will switch over here to see. If you have questions, please feel free to type them into the question section. We should be able to answer those from there, but let me hop over really quick, see if we have anything here yet. What may be a fun practice too while we're waiting here is, Andrew, do you have any good questions that you think maybe somebody would need to ask or maybe a question that somebody may be afraid to ask?
安德鲁塞维利亚
太好了，谢谢你这么问我，尼克。你知道,我想说的是一个伟大的事情,我真的很喜欢牧师是每隔一段时间,有人会对我说,嘿,安德鲁,在所有的面试你,你有没有跟客户谈一下在一个特定的主题或一个特定的产品,对吗?我喜欢Rev的地方在于，我可以进入后端有一个搜索栏，所以我可以搜索关键字。比如说，有人对提到固定资产这个词的客户很好奇。我不需要仔细阅读成百上千的文字记录和文件，我只需快速搜索那个关键字，它就会显示所有的文字记录，其中那个词曾是对话的一部分。这节省了我，我都说不出来，我节省了多少时间。这真的是一个很棒的功能。
所以，听着，我认为这是事情，尼克，我只是真正刮伤了这一切的rev必须提供。我的意思是，我真的只是用它用于转录服务，所以让我给你另一个例子。我们在大约20个视频推测的年度客户大会上进行。所以我在会议之后做了什么，我从那些视频推测中获取音频，我用那些，我加载它们到Rev，我得到了成绩单，然后我在决赛中准确地编辑了抄本视频。同样，这些是60分钟的视频推测访谈。我需要在两到两个半分钟内获得视频的最终产品，因此Rev向我提供了我可以编辑的成绩单，从而从该视频推测的真正最重要的组成部分。然后与我的视频制作团队合作，并在这里说这是我想要的这段视频。所以，再次，这是我们正在使用的另一个伟大的事情。
尼克黑色
伟大的。在那段时间里，我们确实得到了一个问题，所以这实际上可能是有答复的答案。我们在这里看到的是，平均而言是平均而言，您的文件周转时间有多快？所以这是一个非常好的问题，谢谢你的要求。和安德鲁，我很想听到你所经历的那种，但在Rev我们有很多数据有助于我们了解周转时间。通常，您在我们的网站上看到的是我们在谨慎方面错误。我们发现事情会在很多不同的时代回来，但通常比我们所说的那么多。
把这些都放在一起，这取决于文件的长度。假设你有一个30分钟的文件需要转录。通常情况下，我们会看到一个周转时间略低于12小时，这也是多个文件。假设你有20个30分钟的文件，你会期待它们在同样的12小时内全部回来。我认为安德鲁做的文件更多的是在60分钟范围内。如果是这样的话，我们通常看到的是24小时。这是一个平均值。这是我们的标准周转时间，每分钟一美元。因此，你会看到大约24小时的周转时间，但很可能更低如果我们看看我们在Rev.的所有数据，但是安德鲁，你的经验是什么?
安德鲁塞维利亚
是的，你知道，我想，当我从Rev那里收到电子邮件时，它说我们得到了你的订单，它通常表示你应该在大约24小时内收到你的文件。我从三个小时到八小时看了，有时只要12个，而且通常在24小时内。再次，它继续惊讶和喜悦我，我很快就把成绩评加回来了。
尼克黑色
是的，很高兴听到这个。这是非常好的。我们在尾卡有其他问题吗？我们会给它一秒钟。安德鲁，我们会把它送到一秒钟，看看我们是否有另一个问题，但可能有点谈论是有趣的，就像我在Rev有一个自动解决方案之前说过。我知道你提到很多提供商提供自动化解决方案。我们在内部的各种笑话，无论是我们的解决方案还是其他人的解决方案，看看计算机的内容。您是否有哪些有趣的电脑成绩单或自动成绩单对您提出的情况？
安德鲁塞维利亚
是的，我不知道我有一个有趣的。但是，我注意到了一些自动化，就像我们使用我们使用的网络会议自动化服务时，我会得到的很多，就像无法区分一样。它只是在括号中，它会说只是一些词，表明AI或任何不明白这个词是什么。因此，再次，我必须回去听听音频来试图了解这个词，然后就我回来的自动成绩单而填写空白。所以我会说，这不是那么好笑，但它有点像麻烦，更多的痛苦。
尼克黑色
是的，可以完全明白这一点。好吧，它看起来我们没有更多的问题，所以我们可能会继续结束并在这里包裹东西。在我们走之前真的很快，我们将在此次会议或之后录制这次会议的链接。如果您希望尝试尝试REV，您将可以使用此内容使用的优惠券，或者您正在寻求尝试Rev，我们将在那里轻松访问您。当然，如果您有更多问题，请随时伸出援手。
通过访问网站或直接联系给我，有多种方法可以做到这一点。并将信息放在那里真的很快。我应该有这个，也许不是。我们来了。我将分享此优惠券或链接真正快速以及联系信息。所以我不认为你可以看到它，是的，如果您尝试抓住屏幕真正快速地抓住，则是链接。然后，如果您有疑问，请随时与我联系。如果您在网络研讨会之外的Andrew有疑问，请随时与他联系。我会让这个坐下一秒钟，但除此之外，请随时跳。非常感谢您今天加入我们。