安全与加密
支持/帮助与秩序
常见问题解答
- 你如何保证我的信息安全?
- 您的文件安全存储和传输使用TLS 1.2加密，可用的最高安全级别。我们也从不储存信用卡信息——我们只是把它安全地交给银行保管。
- 我们永远不会将您的文件或个人信息与修订版以外的任何人共享。没有人类参与其中。
- 多久可以收到我的自动成绩单?
大多数文件转录不到5分钟，但我们总是提供一个估计。当你的自动成绩单准备好时，你会收到一封电子邮件。
- 自动抄本的准确性如何?
- 语音识别算法的准确性直接关系到音频文件输入的质量。背景噪音、音箱间的音量差异、不规范的口音等都会影响文字的质量。
- 为了适应不完美的转录，我们在转录本中内置了编辑功能，以使编辑快速和轻松与Rev's免费文本编辑器．
- 我可否下载自动成绩单的字幕文件?
是的。在你的文件被转录之后，你可以下载两种标题文件格式之一的自动转录:SubRip Text (.srt)和WebVTT (.vtt)。
- 如何申请订单的销售免税?
如果您是免税组织，请与您的账户所有者联系，提交适用的免税信息，以便在您的业务订单上免除征收销售税。