什么是二级市场研究?
对任何企业来说，市场调查都是一项复杂的工作。你需要考虑你想要达到的结果，提前计划你的研究方法。研究人员通常发现，先从宽泛的概念开始，再从更狭窄的概念开始，这很有帮助。这就是为什么许多研究人员首先从二级市场研究开始。
二级市场研究不同于一级市场研究。最好的市场研究方案是混合使用这两种研究方法。
请记住，初级研究可能非常昂贵。根据最近的一项研究弗农研究在美国，市场调研的费用在1.5万美元到5万美元之间。小组讨论的费用为每个小组4000到6000美元。进行二次研究可以帮助你控制成本。
在您的下一项研究项目之前，您需要对二级研究的基础知识。你应该知道常见的二级研究工具和技术。这种意识将帮助您最大限度地提高收集的数据的值。
浅谈二级市场研究
当你听到“主要的”和“次要的”时，你会想到什么?首先，你可能会认为原始研究更有价值。你可以先做初步研究。但市场研究人员通常首先进行二次研究。这两种类型的研究都是必不可少的。
什么是二级市场研究?
简而言之，二手研究是你自己收集不到的数据和见解。它可以包括定量和定性信息。有许多类型的二手研究资源，如:
- 出版市场研究
- 竞争信息
- 白皮书
- 分析师报告
- 以前的内部研究
- 先前的内部焦点小组
- 客户的邮件
- 客户调查和反馈
- 内部和外部会议的录音
相反，初级市场调查是你自己进行的调查。您可以定制您的研究方法或针对特定的受众来收集信息。初级研究可以探索通过次级研究建立的假设。
为什么要进行二级市场调查
在设计研究时，研究人员想知道已经存在的相关信息。进行先前研究的审查是重要的第一步。此审查将发现您可以使用的次要研究来源来框架新的研究。如果您进行二次研究，您可能会发现其他人已经审查了您的想法。您不想浪费研究同一主题的资源。相反，您可能希望改进您的概念，以便在更深层次的水平下研究问题。
通常，次要市场研究来源很容易获得。您可以在短时间内收集信息并在短时间内绘制有意义的结论。有时，互联网搜索可能是足够的。在其他场合，您可能需要从分析师或研究公司购买已发布的报告。此外，您可以访问组织内的二级研究来源。
二级研究可以为竞争对手，趋势和市场规模提供关键洞察力。您可以使用此信息来指导决策和产品定位。
一级和二级市场研究如何协同工作
考虑一下这样的情形。假设您为一家公司工作，该公司希望为小企业推出一种新的会计解决方案。你想知道客户如何看待你当前的解决方案组合。你也会希望了解当前全球的会计解决方案支出。此外，你还需要了解主要竞争对手和分销渠道。通过二级市场研究，你可以进行所有这些类型的研究。
在此示例中，二级研究可以帮助进行智能业务决策。您可以收集信息并决定您是否应该启动新的会计产品。如果您选择提前移动，则主要研究是一个明智的想法。
初级研究可以告诉你人们对你的设计、产品名称和信息的反应。你可以使用调查或焦点小组来完善你的产品和优化你的发行。记住，你必须遵守隐私保护法，比如欧盟一般数据保护规范（GPDR）。您需要确保您同意从研究参与者收集数据。此外，您需要确保参与者知道如何使用他们的信息。
正如您所看到的，初级和二级市场研究携手共进。两种方法都是一个圆满的研究计划所必需的。
二级市场研究工具和技术
如何进行二级市场调查?首先，您需要知道您可以从内部和外部来源收集辅助数据。然后您可以确定收集所需数据的正确方法。接下来，你可以探索二级市场研究的例子，营销专业人士应该知道。
内部来源
内部资源是指公司内部存在的资源。例如，你可能会得到来自客户支持或销售专业人员的反馈。您可以通过电子邮件从当前客户收集信息。而且，贵公司以前也完成过市场调查。
充分收集的任何数据。也许您将使用这项研究来确定有价值的新产品功能。或者您可以发现您的船上过程需要一些细化。收集的所有信息都可以通知您的产品设计和启动。
定性的内部来源
许多公司都有定性的内部来源，即在二级研究中可以使用。例如，您可以访问包含客户所说的词反馈的支持呼叫的录制。此外，找出您的公司是否已进行以前的焦点小组。如果您的公司曾经托管过客户活动或用户论坛，则寻找任何录音。你需要专业的转录服务从录制的音频中获得准确的见解。
外部来源
外部资源存在于组织之外。这些来源可以包括研究公司和政府组织。已发表的文章、白皮书和研究也属于这一类。虽然您可以找到免费的外部数据源，但有些出版物和报告确实需要购买。
定性外部来源
您也可以访问许多其他定性外部来源。此外，社交媒体是外部二级研究的重要来源。您可能认为社交媒体是您控制Feed的内容的主要源。但是，您无法影响帖子和评论人员对贵公司分享。
还有什么其他定性的外部来源?你可以在你的研究中使用行业会议或演示的录音。其他研究人员收集的详细信息的笔记或期刊也是次要来源。通常，这些定性来源提供了统计研究无法获得的关键见解。
如何最大化二级市场研究的价值
二级研究往往是广泛可用的。但您可能需要采取具体步骤来提取意义。在处理定性的、口语来源时，这种情况尤其真实。
例如，公司可能有大量来自支持电话的客户反馈。记住这条信息，让你知道电话可能会被录音，以保证质量?通常情况下，企业捕捉到这些电话，但从不转录这些录音。
同样，公司可以录制公司会议或客户活动。机会是，档案中存在这些录音。它们可能包含产品，行业和客户洞察的金矿。但没有那些录音的转录，所有这些智慧都很难访问。
当进行外部研究时，你也可能发现高价值的记录。这些资料可能包括活动记录、讲座和网络研讨会。
为什么转录在二级市场研究中至关重要
你应该寻求专业的市场调研转录服务对于任何录音。这种方法为您节省了大量的时间和提高研究过程。一遍又一遍地需要收听录音，而是可以有准确的文本来审查。此外，您可以轻松地使团队成员访问的转录。您可以进行分析和报告更有效和有意义。
与转录，您还可以使用关键字分析技术。这些方法在分析大量客户反馈时尤其有价值。您可以通过搜索文本来确定客户经常使用的单词。
例如，您可能会在“定价”或“数据输入”或“仪表板”上找到客户评论。然后，您可以更深入地探索这些评论类别以识别主题。您还可以分配情绪，例如积极，消极或中性。
通过这些步骤，您可以辨别客户对公司和产品的看法。然后，您可以使用该洞察力来提高产品并提高客户参与。
释放二级市场研究的力量
在进行市场研究时，人们很容易想要直接进入初级研究。研究设计可以很吸引人。但你需要进行二级市场调查，以确保最好的结果。
次要研究为你的主要分析提供了重要的背景。你可以进入任何研究项目，明确行业和竞争趋势。此外，您还可以使用内部辅助数据来透视客户期望。
在进行二级市场分析时，研究人员经常发现许多有价值的记录。但是通过听录音来获取洞察力是非常耗时的。要理解一小时音频的内容，可能需要4个小时。
不要浪费宝贵的时间，也不要冒险错过隐藏在音频中的启发点。转向Rev转录服务您的辅助信息在音频中收集。