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什么是最好的主要市场研究方法?

10月13日,2020年

最好的主要市场研究方法

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想了解您的客户吗?使用初级研究。与使用已经编译的数据的二级市场研究相比,主要研究直接从来源获得市场研究数据。进行初级研究提供了探讨当前和潜在客户与您的产品或服务有关的洞察。

主要市场研究有哪些类型?

有两种形式的主要市场研究技巧:定性研究和定量研究。定性研究是一种研究技术,寻求描述和理解行为。它使用开放式问题来收集信息。定量研究会收集可以在数值上呈现和统计分析的数据。

什么是定性研究?

定性研究可以提供洞察力为什么行为背后。这是一种描述性的研究形式,可以揭示导致决策的想法和看法。与定量研究相比,定性研究是一种不太正式的研究方法。它可以导致对定量研究进行测试的建议。

什么是定量研究?

定量研究是一种结构化的研究表格,量化了思想,意见和行为。它可用于测试和验证假设。定量研究结果可用于表示更大的样本量或群体。

如何进行初级市场研究

通过任何类型的主要市场研究,第一个关键步骤是识别正确的目标受众和研究科目。您还需要确定您需要获得有用的结果的示例大小的大小。确定您正在尝试解决的问题和问题,以帮助您进行正确的研究选择。

今天最初的市场研究技巧可以通过虚拟手段进行。根据您想要研究的内容和您的洞察力,虚拟主要市场研究可能为您的业务工作。以下是若干类型的主要市场研究要考虑。

什么是深入的访谈?

深入访谈是一个与主要研究目标的一对一对话。他们可以面对面的面试,电话访谈或虚拟面试。随着深度访谈,您可以获得丰富的见解,真正了解面试主题的需求,需求和欲望。这有助于您了解他们如何查看您的产品或服务。

深入访谈的最佳实践

由于深入的访谈是时间密集,仔细筛选您将面试的参与者。确定您希望受试者拥有的特征,然后根据这些特征查找面试主题。

对预先计划的问题进行深入的面谈,以解决您想要收集的洞察力。但要灵活。如果您需要澄清或答案提供有关新问题的信息,请询问后续问题。在你用完时,试图提前提出更重要的问题。

用于深入访谈的虚拟工具

视频会议工具如Skype,Zoom和Google Hoogouss使其在线进行深入的访谈。使用Rev这样的转录服务可以大大提高市场研究效率。Rev可搜索,可共享的成绩单允许您在采访后快速查找见解,因此您可以注意面试并专注于您的问题,而不是试图取消票据。采访后,您将拥有完整,可搜索的一切所说的记录。

焦点小组如何工作?

重点小组研究由一个答案问题的小组组成,并在同一采访会议期间提供反馈。通过焦点小组,您可以获得各个集团参与者的见解。您还可以在焦点小组讨论期间看到参与者如何相互互动。

焦点小组陷阱

焦点小组可以提出一些挑战。一个或多个参与者可以占据谈话,这可能会阻止每个人都同样参与。另一个挑战可能是“Groupthink”,当一个参与者的观点影响其他成员同意或不陈述他们的真实意见时,这一挑战可能是“Groupthink”。

焦点小组提示

焦点小组成功需要熟练的辅导员。焦点组促进者应该鼓励每个参与者有意义的贡献。促进者需要注意反馈并提出周到的后续问题。他们还应该鼓励讨论并让参与者追踪所需的见解。焦点组促进者还需要避免将自己的偏见注入讨论。

与深入的访谈同样,焦点组访谈应提早采用最重要的问题。使用讨论指南以确保在时间限制内回答这些问题。讨论指南还应促进逻辑讨论,以保持焦点集团参与者从事。

焦点小组的虚拟工具

在线视频会议工具适用于焦点小组,但几乎在进行时会考虑新的挑战。避免让人互相交谈。有促进者要求参与者在被问到后说话。使用聊天功能以方便讨论。如果参与者想要添加到某人的说法,他们可以在聊天中发送消息或举手以发出主持人。

什么是观察研究?

观察研究是一种定性研究的一种形式,研究了科目如何表现。它涉及观察,倾听和关注该主题的行为。观察可以通过信息收集或通过监测购买习惯来实现。它还可以涉及观​​察投诉和产品返回或观看消费者在自然或操纵环境中的表现方式。

观察研究的最佳实践

为了获得观察性研究的有意义的见解,确保准确地观察到受试者代表您的客户群。参加研究会议知道您正在寻找的见解,以便您知道要注意什么。考虑您是否需要判断他们被观察到的受试者,因为知道他们正在观察到可能会影响他们的行为。

虚拟工具用于观察研究

营销人员可以使用像摄像机连接等工具或生物融合系统,以观察受试者并收集信息。研究人员可以使用眼跟踪软件或热图来查看参与者如何与网站或在线环境进行互动。

进行虚拟观测的另一种方法是让用户提供实时反馈。例如,营销人员可能希望测试网站体验。主题可以使用它录制自己,因此研究人员可以看到实时反应和反馈。

如何用于研究的调查?

调查是一种定量初级市场研究的一种形式,请在董事会中提出对象的主题。这些问题可以近端结束,其中调查接受者设置了“是/否”等响应,或者它们可以是多项选择或在比例排名上进行评估。问题也可能是开放式的,调查接受者可以在答案中写出他们的想法。

大规模调查的一个优点是结果可用于为公众创建报告。调查结果可以建立在一个电子书中的内容营销工具中,以建立行业的信任和权威。

调查应该是一个调查问卷,让调查接受者订婚,所以他们完成了调查。它应该是逻辑且易于遵循的,而不是围绕主题跳跃,因此调查员留在轨道上。

进行调查的提示

为了获得最佳调查洞察,问题需要清楚,因此调查员不会困惑和响应不准确。您还需要针对正确的样本和屏幕参与者。在花时间调查之前,确保他们适应您想要学习的人口。从错误的人口统计中获得结果也可以歪斜你的见解。

让调查员可以轻松完成调查。创建多数近端的问题,只是一些开放的问题。这使得更友好的调查,并帮助研究人员收集数据以比较趋势。一旦结果介入,研究人员就可以执行统计分析并确定结果提供的代表性的准确性。

如何进行调查

调查可以通过各种方式,包括通过电话,通过在线表格,亲自邮寄,包括在线形式。在线,您可以使用像这样的工具创建调查谷歌表格要么调查猴子并寄出。如果您想面对面询问某人调查问题,您可以使用视频会议进行调查。

社会听力如何用于研究?

社交媒体为营销人员提供直接访问消费者的意见。Facebook,Twitter,Instagram,YouTube和Linkedin等免费网络是消费者对企业和市场趋势思考的地方。Reddit等问答网站和论坛也为消费者提供了公开讨论的空间。

社交听力技术

社交听力可以是术语,营销人员跟踪某些科目或#Hashtags。通过针对某些内容创作者或影响者来获得主题的意见,它也可以更积极主动。例如,您可以为目标受众创建私有社交媒体组。然后,进行焦点小组的访谈或让参与者在他们之间讨论。

社交听力的虚拟工具

有几种社交听力工具可以用来聚合等待提到的数据和趋势主题。一对夫妇出示萌芽社会Brandwatch.。您还可以在Facebook和Twitter等网站上创建调查,以研究各种主题的社交媒体受众。

什么是实验研究?

实验研究是一种测试营销格式。营销人员可以进行A / B测试以操纵因素并比较结果。常见的A / B测试显示与类似的受众的不同版本的着陆页或电子邮件活动。研究人员会看到哪个版本具有最大的参与度。您也可以测试数字广告活动,以学习关于领导和客户的见解。

实验研究也可用于测试物理产品。例如,Skincare公司可能会招募参与者以跟踪他们的皮肤结果。一组将使用公司的产品。另一组将不使用产品或竞争对手的产品。这些类型的结果可以用作以后的营销材料来促进产品。

实验研究最佳实践

进行实验研究时,使用道德指导。根据审判,可能是他们正在研究的受试者至关重要。在线营销实验,如换陆页面并不是什么大不了的事。但是需要披露可能影响某人精神或身体健康的试验。在推出实验研究之前咨询法律顾问。

如何在线进行实验研究

在线营销工具喜欢HUBSPOT.使营销人员能够像电子邮件和登陆页面一样的A / B测试活动。在A / B测试中仅更改一个突出特征。留下同样的元素。这样,您可以根据该元素的性能来区分有意义的结果。更改太多元素,更难确定一个受影响的结果。

优化与转录的市场研究访谈

当您在采访初级市场研究的主题时,使采访更高效,与转录服务更具成本效益。使用Rev的获得快速洞察和完整的定性数据转录服务对于采访和焦点小组等研究。您可以在仅12小时内获得大多数转录,至少99%的准确性。