马克·扎克伯格开幕词:众议院关于错误信息的听证会

演讲者1:(00：00）
扎克伯格先生我们从你开始你被认出来了五分钟。

马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg):(00：06）
主席Pallone, Schakowsky和Doyle，高级成员Rogers, Latta和Bilirakis，以及委员会的成员们，我很高兴这个委员会正在关注所有在我们国家的话语中出现错误信息和虚假信息的方式。我们的社会面临着重要的挑战，我们必须决定如何处理合法但有害的言论，以及谁应该为人们的言论负责。

错误信息不是一个新问题。200年前，一位国会议员说，谎言会从缅因州传到乔治亚州，而真相还在他的脚上。虚假信息也经常通过传统媒体传播，但互联网给了每个人沟通的权力，这无疑带来了独特的挑战。现在，人们经常说一些没有被证实的事情，但这些都是他们的生活经历，我认为我们必须小心地限制它。例如，如果有人在投票时感到害怕或歧视，我认为他们应该能够分享他们的经验，即使选举总体上是公平的。

我想没有人想要这样一个世界:你只能说一些私营公司认为是真实的事情，每一条短信、邮件、视频和帖子在你点击发送之前都必须经过事实核查。但与此同时，我们也不希望传播错误信息，破坏人们对疫苗的信心，阻止人们投票，或造成其他伤害。

在Facebook，我们做了很多事来打击虚假信息。我们删除了那些可能导致迫在眉睫的现实伤害的内容。我们建立了一个前所未有的第三方事实核查程序，如果有什么东西被评为虚假，我们就会添加警告标签，并大幅减少它的传播。我们在引导数十亿人获得权威信息方面投入了大量资金。这个体系并不完美，但这是我们发现的、符合我们国家价值观的解决错误信息的最佳方法。在不侵犯人们自由的情况下，我们不可能捕捉到每一条有害内容，我认为这是我们作为一个社会所不能接受的。

马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg):(02:07）
我们的做法在2020年经受了考验，当时我们在一场非常的选举中采取了非常的步骤。我们已经删除了选举的错误信息，禁止了数百个民兵组织和阴谋网络，包括QAnon，对过早或错误宣布胜利的帖子进行了标记，并引导人们查看官方结果。我们标记了超过1.8亿个帖子，我们引导1.4亿人到我们的官方投票信息中心，我们帮助450万人注册投票。为了确保选举的公正，我们尽了自己的一份力量。

然后在1月6日，特朗普总统发表演讲，拒绝了选举结果，并呼吁人们战斗。对国会大厦的袭击是一种暴行，我想对所有不得不经历我们历史上这一耻辱时刻的议员、工作人员和国会大厦的工作人员表示同情。我想对奋战在保卫我们民主的前线的国会警察们表示感谢。我认为，前总统应该为自己的言论负责，而违反法律的人应该为自己的行为负责。”

这就留下了一个更广泛的信息生态系统的问题，我不能代表其他所有人，包括电视频道、广播电台、新闻媒体、网站和其他应用程序，但我可以告诉你我们做了什么。在1月6日之前，我们与执法部门合作，识别和处理威胁。在袭击期间和之后，我们提供了广泛的支持，以识别叛乱分子，并撤掉支持暴力的岗哨。我们并没有捕捉到所有的东西，但我们对那些可能造成伤害的人采取了不友好的服务态度。当我们担心他会煽动进一步的暴力时，我们暂停了前总统的账户。

现在，许多人担心平台会禁止当选的领导人。我。我认为私营公司不应该单独做出这么多这样的决定。我们需要一个负责任的过程，这就是为什么我们创建了一个独立的监督委员会，可以否决我们的决定。我们需要民主商定的互联网规则。

现实是，我们的国家目前存在严重分歧，这不是科技公司能解决的问题。在扭转局势的过程中，我们都有自己的一份责任，我认为首先要认真审视我们是如何走到今天这一步的。现在，有些人说问题是社交网络使我们两极分化，但这一点从证据或研究中都不清楚。早在社交网络发明之前，美国的两极分化就已经在加剧，而在社交网络流行的其他国家，两极分化正在下降或趋于稳定。

另一些人声称，算法会给我们提供让我们生气的内容，因为这对生意有好处，但这也不准确。我认为，我们今天看到的分歧主要是政治和媒体环境导致的结果，它使美国人分离，如果我们要取得进展，就需要考虑到这一点。

现在，我知道科技可以帮助人们团结在一起。我们每天都能在我们的平台上看到它。Facebook之所以成功，是因为人们渴望联系和分享，而不是孤立和斗争。我们相信，连接和团结是比分裂和不和更强大的理想，技术可以成为我们社会面临的挑战的解决方案的一部分。我们准备与你们合作，超越听证会，开始真正的改革。谢谢你！

马克·扎克伯格开幕词:众议院关于错误信息的听证会

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