如何利用转录提高市场调研效率

市场调查和焦点小组是做生意的重要组成部分。结果可以告诉你哪里可以赚钱。它们能说明客户对你的期望，并能帮助你找到改进的机会。但是，尽管有好处，市场调查——尤其是有访谈和谈话的焦点小组——可能是乏味的。这里有很多痛点:你必须筛选笔记，听或看几个小时的回放，依赖多种工具和软件来完成它。

好消息是，如果你只是从你的研究中记录采访，这个过程可以通过转录服务变得更有效率。

简化笔记和报告

市场调查需要某种形式的笔记。你不能指望记住所有的关键要点。但手册做笔记而且报告是耗时的，还会留下出错的余地。首先，你必须回顾小组面试的笔记和最初的报告。然后，确保那里不任何错误，你都必须花时间在质量控制上。如果有是错误，你必须仔细检查不一致的地方。这一切都需要很多时间。时间是什么?钱。如果你手动记笔记，你就花得很快。

另一种更省时的方法是录音。然后你可以上传你的录音到Rev，并在12小时内收到准确的转录。有了准确的转录，你就可以比没有转录的时候更快更彻底地检查数据。你可以慢慢来。做笔记。的亮点。找到反馈的根源。

您甚至可以要求时间戳和注释完成的抄本。例如，如果焦点小组在会议进行到一半时，你就会开始一段鼓舞人心的对话，时间戳和注释会帮助你找到这部分内容。从那里，你的团队可以添加他们的想法和引用。(你可以在Rev的文本编辑器中完成所有这些工作。)

听到一切

录制焦点小组会议可以节省时间，但有时音频并不完美。你会同时捕捉到不止一个人在说话，说话者会有口音，一些评论会被混淆。如果在音频播放过程中你听不到说话人在说什么，你的一些见解就会丢失。有了转录，你的团队就不用花几个小时听回放了。他们可以从文字记录中找到见解，并专注于创建报告。

Rev抄本具有99%的准确性保证。你的抄本会记录下一切，从讲话的细微差别到安静的旁听。你将能够专注于面试——例如，问后续问题或确保每个人都有发言的机会——而不是要求人们重复自己的话或说得慢一些。如果你曾经不得不重复自己的话，那么你就知道你的措辞在第二次或第三次时就会发生变化。作为研究人员，你需要确保每一个细节都没有丢失。

逐字转录还可额外支付0.25美元/音频分钟。有了这个功能，您可以捕捉参与者所说的一切。你的成绩单上会有一些填充词，比如ums和uhs，还有错误的开头和语法错误。逐字记录是很有帮助的，因为它们突出了声音的线索，给你上下文。你能够理解参与者评论和答案背后的意图和含义。

通过集成加快工作流程

即使你使用数字工具，你的音频工作流程也会受到阻碍。你必须手动调整音频文件的每一步。例如，当您拍摄或记录焦点小组采访时，您可能必须压缩和转换文件，然后再将它们发送给外包转录人员。然后，在将新文件上传到视频播放器之前，必须将其转换为可用的格式。

使用非api集成的转录工具意味着在此过程中有丢失信息的风险。在转换过程中，您可能会不小心删除一个文件，或者最终得到不容易转换的转录文件。

通过添加的牧师API集成在你的工作流程中，转录会更流畅。在您拍摄或记录您的焦点小组会议后，上传文件或与rev共享一个URL。多种文件类型被接受，转录完成并在数小时内发回给您—节省您的时间和精力。您还将不小心删除某些内容的风险降到最低。

对于那些不在同一间屋子里的焦点小组参与者——他们通过电话线——使用Rev的免费服务电话录音机应用．只要使用一部iPhone，你就可以记录与小组参与者的对话或进行采访。你可以无限制地录音，并可以在应用程序中提交音频的转录权。该应用程序还集成了Dropbox，所以你可以与你的团队分享文本。

缺乏API集成工具不仅耗时;也很不方便。你花更多的时间操纵录音，而不是从中学习。

LitBrains市场研究咨询公司，知道速度有多重要。他们帮助公司做出更明智的商业决策，为了满足客户的需求，LitBrains的截止日期很紧。自从他们向Rev寻求帮助来加快他们的工作流程以来，他们总是能够在截止日期前完成任务。

LitBrains的老板Pam Goldfarb Liss解释了她的经历:“速度对我们来说真的很重要。如果没有Rev的文字记录，我们的工作就会多花很多时间。”她用手机也是为了方便。她经常出差去主持焦点小组会议，所以Rev简单的用户界面意味着录音的上传速度很快。她只需要把录音机插到笔记本电脑上，然后上传到Rev.这样她就可以花更多的时间和客户在一起，或者把注意力集中在数据上，而不是亲自将音频通过多种工具传输。

如果你真的很赶时间，可以考虑提交一个申请自动转录．你将有一个文本，你可以高亮，分享，搜索，和更多在短短五分钟。这对于很少有人同时发言的小团体来说是一个很好的选择。自动抄写使用语音识别算法，所以音频越清晰越好。自动转录具有80%+的保证。

用转录消除效率低下

作为市场调研团队的一员，你在公司的决策过程中扮演着重要的角色。你沟通客户需求以及如何从竞争对手中脱颖而出的能力取决于快速学习。转录可以帮助你做到这一点。在你使用的一些过程中会出现效率低下的问题。但是使用正确的工具，您可以将对工作流程的破坏最小化。

工作流是适应性强。在工作流程的不同位置引入转录。首先将焦点小组会议上传到rev。决定谁将上传音频，以及文稿将存储在哪里——比如Dropbox或谷歌Drive。然后逐渐添加Rev的一些附加的转录功能，例如，逐字记录和通话记录器。当你消除了低效率，你将享受一个更快的工作流程。

不要把多余的时间花在烦人的事情上。联系我们了解Rev如何帮助改进您的工作流程。

和市场研究的转录专家谈谈。