如何在定性研究中进行面试
定性研究访谈是深度访谈。他们会从你的客户和客户那里得到详细的反馈。非结构化面试揭示了人们为什么会有某种反应或做出某种决定。根据哈特福德在美国,定性研究提供了对你的业务的轶事式观察。这提供了一种重要的数据形式。
为什么您的企业应该使用定性面试过程
定性研究有助于企业主:
- 确定客户需求
- 明确营销信息
- 为产品的改进生成想法
- 决定扩展产品线或品牌
- 获得产品如何适合客户的生活方式的视角
如何进行定性研究和定量研究不同?
定量研究涉及可测量的数量和数量。它涉及近期的问题。应答可能性包括是或否,真或假或各种集合选择。定性研究是描述性的,涉及理解行为。它邀请人们用自己的话语讲述他们的故事。
定性研究的例子
定性研究有助于研究者理解个人、群体和文化的社会现实。企业的定性研究包括理解消费者行为。它可以涉及人种学技术,包括参与观察和实地研究。它也包括现象学,理解生活经验使用书面或记录的叙述。定性研究还包括深度访谈。
什么是定性面试?
一个定性面试是一个更个性化的研究形式而问卷调查。采访者可以探究或询问访谈对象的后续研究问题。在某些情况下,被试可能会开始面试面试官。这有利于对采访话题的深入讨论。
为什么定性研究中的面试技术有效?
定性研究访谈帮助您解释,理解和探索意见,行为和经验。定性研究可以提供洞察力的现象。可以进一步研究和分析定性研究发现以影响业务决策。
如何在定性研究中采访格式化?
定性研究访谈可能是一对一的或在焦点小组。学习如何运行成功的焦点组。面试跨度约为30到90分钟。面试可以通过电话或通过视频聊天亲自进行。面试官收集有关意见,行为,态度,感受,偏好和知识的信息。
如何在定性研究中进行面试
1.确定你的目标。
2.针对面试对象。
3.设计面试问题。
准备面试。
5.进行面试。
6.转录和分析面试。
7.优化和发展面试指南。
定性研究的第一步:确定你的目标
确定您想要学习的内容:
- 目前或潜在的产品,服务或品牌定位
- 产品的优势和弱点
- 购买决策
- 对广告或营销活动的反应
- 网站或其他互动服务的可用性
- 对公司、品牌或产品的看法
- 对包装和设计的反应
如何确定定性面试的目标?
让你的业务团队问以下问题:
- 你想了解什么信息?
- 为什么要追求有关这项研究主题的深入信息?
- 为什么一个定性采访过程是这项研究的最佳解决方案?
- 你将如何使用定性数据来改善你的业务?
如何确定合适的面试对象
在寻找人们谈论定性采访时,请考虑您的目标。如果要扩展产品线,请面试现有客户的需求。如果您正在研究营销,请向新客户询问他们如何找到您的业务。匹配面试主题的采访。
如何设计定性研究的访谈问题
当你在编写面试指南时,最好做到以下几点:
- 计划有公开的问题的结构化访谈。
- 避免领先的问题。
- 创造清晰易懂的面试问题。
- 使研究问题集中而是灵活。
- 设计与数据收集和数据分析目标一致的问题。
准备定性研究面试的提示
准备提高面试效率。准备的提示包括:
- 创建面试指南。该指南应包括问题,质疑意图和基于答案的路径。
- 选择一个让人感觉舒服的环境。
- 与面试参与者建立融洽关系。
- 有一种可靠的方式来记录面试。
- 先排练面试。
定性访谈的环境关注
定性采访的设定也影响了面试的质量。考虑主题的需求。例如,如果您正在采访少年,则正式的会议室可能不是最佳设置。一些培养物可能不重视直接目光接触。面试可能会更好地面对面。
如何让定性面试主题舒适
对于长时间的面试,给参与者提供水和休息。与面试对象互动时要礼貌和尊重。让受访者知道研究的目的。准确地解释你将如何使用他们的答案。必要时注明保密条款。在面试结束后感谢参与者,让他们知道接下来会发生什么。
什么是定性研究的面试技术?
定性研究方法包括:
- 开始采访“了解你”问题,让面试参与者放心。
- 请注意。
- 使用积极的倾听技巧。
- 注意肢体语言的暗示。
- 根据需要枢轴问题。
- 承认的情绪。
- 避免审讯。
- 结束采访时,问受试者是否有什么要补充的。
在定性研究中的采访中有什么活动听?
积极的倾听技巧包括:
- 眼神接触。
- 瘦了解并使用肢体语言显示您正在倾听。
- 不要被电子设备分心。
- 使用口头肯定。
- 转述答案以进行反思。
- 参考前面的答案。
- 避免打断。
- 拥抱停顿。
- 要求澄清。
- 在此刻注意。
转录定性采访的提示
最好是立刻记录和分析一个定性研究访谈。这将帮助你优化未来的面试。一字不差地抄录采访内容。在抄写中注意非语言互动。停顿和大笑之类的互动可以让我们更深入地了解对方的反应。
如何分析定性面试
提前分析您的定性研究数据。这样,您可以识别出现未来访谈的新兴主题。考虑将这些添加到每个面试报告:
- 面试的目的
- 有关访谈参与者的详细信息
- 提问、总结回答和主要发现
- 建议
将分析与定性研究访谈的目标联系起来。
优化定性研究的面试指南
每次面试都可以帮助您提高未来的效率和有效性。根据每个之前面试的见解调整您的面试指南。保留所有版本的转录和采访指南与他们有关。您可以参考这些,以便将来的定性研究。
获得定性研究访谈的可靠转录服务
如前所述,你应该这样做录制定性研究访谈尽快。这有几个原因。
- 你可以从中获得一些见解,帮助你制定面试指南。你可以找出需要补充或澄清的问题。
- 你的访谈对象可能不适合这种类型的定性研究。找到更有针对性的采访对象可能会更好。
- 答案可能会发展定性研究目标和/或数据分析。
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