如何在质性研究中进行访谈:质性研究的访谈指南

定性研究访谈是深度访谈。他们会从你的领导和客户那里得到详细的反馈。非结构化访谈揭示了人们为什么以某种方式反应或做出某种决定。根据哈特福德在美国，定性研究提供了一种对你的企业的轶闻分析。这提供了一种重要的数据形式。

为什么你的公司应该采用定性面试流程

定性研究可以帮助企业主:

• 确定客户需求
• 明确营销信息
• 提出改进产品的想法
• 决定扩展产品线或品牌
• 了解产品如何适应客户的生活方式

定性研究与定量研究有何不同?

定量研究关注可测量的数量和数字。它涉及到封闭性问题。回答的可能性包括是或否，真或假，或各种集合选项。定性研究是描述性的，与理解行为有关。它邀请人们用自己的语言讲述自己的故事。

定性研究的例子

定性研究帮助研究人员了解个人、群体和文化的社会现实。对企业的定性研究包括了解消费者行为。它可以涉及民族志技术，包括参与观察和实地研究。它还包括现象学，通过书面或记录叙事来理解生活经验。定性研究还包括深入访谈。

什么是定性面试?

定性面试是一种更个人化的研究形式而问卷调查。采访者可以对被采访者进行调查或询问后续研究问题。在某些情况下，受试者可能会开始采访面试官。这会促进对面试话题的深入讨论。

为什么访谈法在定性研究中有效?

定性研究访谈帮助你解释、理解和探索观点、行为和经历。定性研究可以提供对现象的洞察。定性研究发现可以进一步研究和分析，以影响商业决策。

定性研究中的访谈是如何格式化的?

定性研究访谈可以是一对一的，也可以是焦点小组。学习如何运作一个成功的焦点小组．面试时间约为30至90分钟。面试可以当面进行，也可以通过电话或视频聊天进行。面试官收集关于意见、行为、态度、感觉、偏好和知识的信息。

质性研究中如何进行访谈

1.确定你的目标。

2.有目标的人进行面试。

3.设计面试问题。

4.准备面试。

5.进行面试。

6.记录并分析采访内容。

7.优化和改进你的面试指南。

定性研究的第一步:确定你的目标

确定你想学什么:

• 当前或潜在的产品、服务或品牌定位
• 产品的优势和劣势
• 购买决策
• 对广告或营销活动的反应
• 网站或其他交互服务的可用性
• 对公司、品牌或产品的认知
• 对包装和设计的反应

如何确定定性面试的目标?

让你的业务团队问以下问题:

• 你想了解什么信息?
• 你为什么想要深入了解这个研究课题?
• 为什么定性访谈过程是本研究的最佳解决方案?
• 你将如何使用定性数据来改善你的业务?

如何确定合适的面试对象

在寻找进行定性面试的对象时，考虑一下你的目标。如果你想扩大产品线，就采访现有客户的需求。如果你在研究市场营销，问问新客户对你的生意有何看法。将采访对象与采访目标相匹配。

如何设计定性研究的访谈问题

当你在创建面试指南时，一个好主意是:

• 计划结构化的面试，并提出开放式的问题。
• 避免诱导性的问题。
• 创造清晰易懂的面试问题。
• 让研究问题有针对性，但要灵活。
• 设计与数据收集和数据分析目标一致的问题。

准备定性研究面试的技巧

准备可以提高面试效率。准备建议包括:

• 制作一份面试指南。指南应该包括问题、问题意图和基于答案的路径。
• 选择一个让拍摄对象感到舒服的环境。
• 与面试参与者建立融洽的关系。
• 有一个可靠的方法来记录面试。
• 先预演面试。

定性访谈的环境问题

定性面试的设置也会影响面试的质量。考虑主题的需要。例如，如果你要面试一个青少年，正式的会议室可能不是最好的场所。有些文化可能不重视直接的眼神接触。非面对面的面试可能会更好。

如何让定性访谈对象感到舒适

对于长时间的采访，给参与者提供水和休息时间。与采访对象互动时要礼貌和尊重。让访谈参与者知道研究的目的。准确解释你将如何使用他们的答案。如有必要，说明保密条款。在面试结束后向参与者表示感谢，让他们知道接下来会发生什么。

定性研究中的访谈技巧是什么?

定性研究技术包括:

• 以“互相了解”的问题开始面试，让面试者感到轻松。
• 注意。
• 使用积极的倾听技巧。
• 注意肢体语言暗示。
• 有需要的时候再转问题。
• 承认的情绪。
• 避免审讯。
• 采访结束时，询问被试是否有什么要补充的。

什么是定性研究访谈中的积极倾听?

积极的倾听技巧包括:

• 眼神接触。
• 向前倾，用肢体语言表示你在听。
• 不要被设备分心。
• 使用口头肯定。
• 转述答案以供反思。
• 参考之前的答案。
• 避免打断。
• 拥抱停顿。
• 要求澄清。
• 关注当下。

记录定性面试的技巧

最好是立即记录和分析定性研究访谈。这可以帮助你优化未来的面试。逐字逐句记下采访内容。在你的抄写中注意非语言的互动。像停顿和笑声这样的互动可以让我们对反应有更深的了解。

如何分析定性面试

尽早分析定性研究数据。这样，你就可以确定新出现的主题来塑造未来的面试。可以考虑在每次面试报告中加入以下内容:

• 面试的目的
• 面试参与者的详细信息
• 所问问题、总结答复和主要发现
• 建议

将分析与定性研究访谈的目标联系起来。

优化定性研究的访谈指南

每一次面试都可以帮助你提高未来面试的效率和效果。根据之前每次面试的观点调整你的面试指南。保留所有版本的笔录和面试指南，并在上面做笔记。你可以参考这些为未来的定性研究。

为定性研究访谈获得可靠的转录服务

如前所述，你应该这么做抄写尽快进行定性研究访谈。这有几个原因。

• 你可以从中获得一些见解，帮助你制定面试指南。你可以确定要添加的问题或要澄清的问题。
• 你的访谈对象可能不适合这种类型的定性研究。找到更有针对性的采访对象可能会更好。
• 答案可能演变定性研究目标和/或数据分析。

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