焦点小组的差异和深入访谈
您可以使用各种方法来进行定性市场研究。经验丰富的市场研究人员了解每种方法都有优缺点。
两种最常见的方法是焦点小组和深入的访谈。然而，决定焦点组或深入的面试之间取决于几个因素。
专门小组
焦点小组涉及将一群人共同提供对产品的反馈。主持人指导会话并与焦点组参与者进行交互。主持人询问组成员有关产品的问题。目标是提示开放和坦率的团体讨论。问题是预先确定的，并用于获得集团参与者的详细响应。
这有助于市场研究人员收集有价值的数据。例如，焦点小组将是决定客户想要在新智能手机上的好方法。焦点小组会议通常包括约10名参与者，持续约90分钟。因此，每个参与者都有不到10分钟的演讲时间。
焦点小组的优势
- 焦点组的多样性可确保多个视角。
- 在线焦点小组通常比深入的访谈更具实惠。（答案的光分析不需要编码，只使用转录服务如Rev。）
- 该研究方法也是最容易组织在B2C设置中。
- 了解群体动态在购买决策中发挥作用的最佳方式。
- 很容易进行焦点组并快速产生效果。
焦点小组的缺点
- 如果有一个直言不讳的小组成员，焦点集团参与者的捐款可能是不成比例的。
- 每个小组成员也有一个较低的平均时间表。
- 焦点小组难以组织B2B设置。
- 参与者可能影响彼此可以影响答案。
- 主持人的偏置可能会影响结果。
深入访谈
另一种定性数据收集技术是深入的访谈。研究人员要求招募的受访者的问题，并鼓励他们提供富有洞察力的回应。深入的访谈通常由开放式问题组成。因此，它们是收集有关产品或服务的有意义数据的理想选择。这些问题还旨在迅速参与和详细的回复。
例如，深入的面试将是智能手机制造商了解用户如何找到电话界面的好方法。这些面对面的面试持续45-60分钟之间的任何地方。但由于它是一个一对一的情况，参与者可以分享比群体设置更多。
深入访谈的优势
- 招募的受访者有更长时间的时间。
- 深入访谈为更好的数据收集提供更详细的反馈。
- 研究人员可以使用统计数据分析。
- 主持人偏置的机会较少而不是焦点组设置。
- 从该反馈收集的见解通常对定量阶段更有用。
深入访谈的缺点
- 深入的访谈更加困难和组织复杂。
- 该研究方法通常更昂贵。
- 数据更复杂，以解释，通常需要特殊的软件或编码。
- 写作面试指南可以很耗时;特别是个人面试。
- 这种类型的定性研究挑战组织B2B设置。
选择哪种研究方法
焦点小组和深入的访谈都对您的研究项目有用。每种方法都值得研究过程中的一个地方。这是因为焦点小组往往更有用的研究初始阶段。组动态提供了理解更广泛主题并生成新想法的有力方法。
虽然，深入的访谈更适合于后来的研究阶段。访谈允许参与者和研究人员之间更深入的对话。因此，您的选择应基于您的预算，过程中的阶段，业务设置和总体要求。
两种方法都可以从中受益转录服务，就像Rev提供的服务。成绩单允许您分析您的焦点小组或深入访谈中的一切，具有完全可搜索的文本。尝试REV的99％的准确人力转录服务或者我们更实惠的机器生成的转录物如果您正在预算。
下载我们的免费焦点集团面试清单